关键工作

1. 通过客户访谈和行业调研判断真实需求，将不同客户的共性问题整理为可以复用的 SaaS 产品方案。
2. 设计秒杀等商城营销能力，并连接企微群发、员工执行、用户行为和活动数据，帮助运营能力较弱的客户直接开展活动。
3. 规划分销产品，根据普通忠诚客户和职业分销员的不同特点设计招募、激励和结算方式。
4. 持续跟进客户实际使用问题，从用户资格、库存、订单和企微关系中定位异常，并推动研发修复和测试回归。
5. 完善商城数据能力，帮助员工查看客户行为，帮助管理者了解活动执行和转化情况。

关键工作

1. 负责会员小程序、自研 SCRM 和微信生态会员能力建设，连接小程序、公众号、企业微信与会员体系。
2. 建设会员身份、积分、券包、成长、权益和用户触达能力，支持新人运营、会员分层、复购和流失召回。
3. 参与妈妈卡、月饼拼团、储值、礼品卡等会员与营销产品设计，处理购买、权益发放、赠送、核销、售后和对账。
4. 调入门店事业部后，从业务目标出发安排产品优先级，并以甲方项目经理身份推进外采 SCRM 的需求、联调和运营验收。
5. 在会员运营阶段参与方案制定、资源申请、活动执行、数据复盘和账目核算，使产品判断能够回到实际经营过程。

关键工作

1. 从 0 到 1 建设拼团、助力、砍价、抽奖等增长工具，并支持不同课程和营销活动快速复用。
2. 负责活动主流程、分享路径、支付流程和基础数据埋点，通过漏斗和分享效率持续优化用户参与体验。
3. 参与微信个人号、微信群管理和群发工具建设，为裂变获客后的用户触达提供支持。
4. 在多轮增长活动中逐步形成判断：增长工具可以降低参与门槛，但真正决定转化的仍是商品价值和后续服务能力。

关键工作

1. 对接政府和企业客户，了解业务需求并梳理实际工作流程。
2. 使用流程图、用例图、状态图和交互图整理产品方案。
3. 输出功能原型和 PRD，跟进开发过程并协助推动项目交付。